Инженерная служба
В.В. Козьмин,
коммерческий директор компании «Медэкс»:
– Уважаемые коллеги!
Добро пожаловать в самую высокотехнологичную и самую сложную из артерий компании «Медэкс» – инженерную службу.
Много лет назад, когда наша компания только появилась на рынке, перед нами стояла сложная и амбициозная задача – создание настоящей команды профессионалов, профессионалов самого высокого класса, от которых впоследствии будет зависеть успех проекта и уважение наших клиентов. А для нас это основная миссия!
Имея большой опыт в поставках, мы столкнулись с проблемой: где взять высококвалифицированных специалистов инженерной службы для выполнения широкого круга задач? Людей, которые будут делать, пожалуй, самую сложную функцию в компании – работать непосредственно с высокотехнологичным оборудованием и знакомить с ним будущих пользователей на месте!
Поставляя оборудование заказчику, мы уделяем особое значение условиям его перевозки, установке, монтажу и особенно обучению персонала ЛПУ – врачей, специалистов, работающих с поставляемым оборудованием.
Для нас очень важно, чтобы пользователь оборудования смог, используя свои знания, понять и суметь применить все полезные свойства и широкие возможности той аппаратуры, с которой он работает «в паре»!
Решение пришло к нам с востока, а именно из Японии, где наши специалисты в то время проходили тренинг. Именно в стране восходящего солнца мы взяли на вооружение следующую систему: все кадры взращиваются непосредственно внутри компании и видят всю систему изнутри. Работа любого члена команды важна ничуть не меньше, чем своя собственная.
Среди наших сотрудников 85% – это те люди, которые пришли в компанию в самом начале ее развития. Каждый сотрудник инженерной службы прошел сложный отбор, включающий в себя двухмесячное обучение в самой компании, а также получил опыт у крупнейших производителей медицинского оборудования:
Мы стараемся вырастить из каждого нового сотрудника профессионала самого высокого класса.
Среди наших клиентов есть как небольшие лечебные учреждения, так и огромные многопрофильные центры и клиники по всей стране.
География командировок наших инженеров – это большинство регионов России, сотни тысяч авиамиль пути, десятки тысяч километров железнодорожных поездок.
Инженерная служба Медэкс – это один из наиболее динамично развивающихся отделов компании. Необходимо постоянно поддерживать высокий уровень профессионализма и следовать новым веяниям и тенденциям рынка. Задача № 1 успешных компаний – сотрудники всегда должны иметь возможность развиваться. Для этого каждый год инженеры выезжают на тренинги, выставки и повышение своей квалификации.
Это позволило нам иметь широкий спектр услуг, которые может предложить наша компания в лице инженерного подразделения:
Установка и монтаж оборудования- Знакомство персонала ЛПУ с поставляемым оборудованием (первичное, а также консультации в период использования)
- Гарантийное обслуживание оборудования
- Обслуживание и ремонт оборудования после истечения гарантийного срока
- Поставка запасных частей и расходного материала
- Поставка и обслуживание восстановленного оборудования
Именно благодаря слаженной работе инженерной службы компания «Медэкс» имеет возможность поддерживать высокий уровень профессионализма в работе с клиентами.
Для связи с инженерами нашей компании используйте следующие координаты:
Тел/ факс: +7 (499) 136-97-50
